Kauba tagastamise

Kõik tooted, mida me esindame ja pakume on ametlikelt tootjatelt ja esindajatelt.

Kõigile toodetel kehtib vähemalt 2 aastane garantii.

 

Kaubast loobumine

  • Kui kaup Tele ei sobi või ei vasta Teie ootustele, Teil on õigus kaup tagastada või vahetada teise suuruse või mudeli vastu 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
  • Et toode tagastada või vahetada on tarvis täita tagastamise vorm, mida lisatakse tagastatavale kaubale ja kasutades Omniva terminali, DPD Pakipoodi või Omniva kulleri teenust, tagastatakse meile.

 

Kauba vahetamine, tagastamine, raha tagastamine

  • Tellijal on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul tasuta, kasutades Omniva pakiautomaati, DPD Pakipoe- või Omniva Kulleri teenust.
  • Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ega ka muul viisil kahujustatud, peab olema originaalpakendis ja sildid eemaldamata. Kaup peab olema pakendatud nii, et saatmisel ei saaks kahjustada. Tähelepanu! Jalanõude karbil, mida pole pakendatud kilest kotti, aadressi etiketi kleepimine pole lubatud!
  • Garantii korral saadame Teile uue toote või tagastame raha.
  • Toote ümbertöötlusele ja vahetusele võib kuluda kuni 7 tööpäeva alates kauba saabumisest meie lattu.
  • Raha tagastatud kauba eest kantakse Teie pangakontole esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale kauba saabumist MySport poodi, Darzciema tänav 60, Riia. Saatmiskulud ei kuulu tagastamisele.

 

Kord, mille alusel esitatakse pretensioone ja tagastatakse kaup, mis ei vasta Teie nõuetele

Vastavalt Tarbijakaitseseadusele, Teil on õigus esitada pretentsioone 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Defetk, mis on tekkinud esimese 6 kuu jooksul, võib pidada tootmisdefektiks. Defekti iseloomu määrab müüja.

 

Kui defekt on tehnoloogilise iseloomuga, siis on Teil õigus nõuda toote remonti , kui see ei ole võimalik või on ebaefektiivne, on Teil õigus nõuda kauba vahetust või tagastada raha.

 

Vastavalt töötervishoiu ja tööohutuse reeglitele, olles ostnud riideid või muid tooteid, mis vajavad pesu, palume enne saatmist, riideid või eset vastavalt nõuetele, ära pesta. Määrdunud toodet garantiisse ei võeta.

 

Juhul, kui tootel on mingit laadi defek, tuleb Teil 2 kuu jooksul kaup saata My Sport kauplusesse Darzciema tänav 60, Riia, või helistades telefonile +371 67563422 või kirjutades e-mailile info@my-sport.lv. Saadetisele palume juurde lisada kirjalik avaldus järgmiste andmetega:

  • Teie nimi, perekonnanimi ja kontaktandmed;
  • Pretensiooni esitamise kuupäev;
  • Defekti kirjeldus;
  • Nõuded MySport ettevõttele;
  • Ostu kinnitav dokument, ostutšekk ( võimalusel lisada arve koopia).

 

Käesolev avaldus tuleb saata hiljemalt 2 kuu jooksul pärast defekti avastamist.

Juhul, kui ei ole järgitud eespool nimetatud tähtaeg ( asjatu viivitus), Te kaotate õiguse saada tasuta paranduse või varuosa asendamist.

 

MySport SIA  ei vastuta:

  • Toote kahjustuste eest, mis toimus kliendi süül või ebakorrektse ja vale hoolduse tagajärjel;
  • Kahjustuste eest, mis on tingitud toote vale kasutamise tagajärjel;
  • Loomuliku füüsilise kulumise eest,mis tekkis toote kasutamise ajal.