Rückgabeoptionen


100% Zufriedenheit wird garantiert

Wir stehen hinter Allem, was wir verkaufen. Falls Sie mit Ihrem Kauf bei MySport nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder das Geld zurück bekommen.

Die MySport-Garantie deckt keine gewöhnliche Abnutzung oder durch unsachgemäße Handhabung oder Unfälle verursachte Schäden ab.

Falls Ihr Artikel einen Herstellungsfehler bezüglich des Materials oder der Verarbeitung aufweist, können Sie ihn jederzeit zurückgeben. Schauen Sie in Garantiebestimmungen.

 

Was mache ich, wenn mein Artikel Fehler aufweist nachdem er schon benutzt worden ist?

  • MySport-Artikel stammen aus offiziellen Quellen und haben eine Herstellergarantie. Manche Produkte müssen zum Hersteller oder Lieferanten zurückgeschickt werden, um sie zu überprüfen, bevor ein Garantieergebnis mitgeteilt werden kann. In manchen Fällen, abhängig von der Zeit, die seit dem Kauf vergangen ist, kann eine Reparatur angeboten werden statt einer Rückzahlung oder einem Umtausch.
  • Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen bitten wir, Kleidung zu waschen und Schuhe zu reinigen bevor sie zurückgesendet werden. Die Nichterfüllung dieser Bitte wird dazu führen, dass wir Ihnen die Artikel zurücksenden, weil wir sie nicht überprüfen können.

 

Was mache ich, wenn der Artikel mir nicht passt oder ich die Farbe nicht mag?

  • Innerhalb von 14 Tagen können Sie den Kauf stornieren ohne einen Grund anzugeben – entweder schriftlich (z.B. per Post oder Mail) oder Sie können die Artikel zurücksenden, wenn sie Ihnen vor Ablauf der Frist übergeben wurden.

Wer bezahlt das Porto für zurückgesendete Artikel?

  • Wenn Sie etwas zurücksenden, weil es Ihnen nicht passt oder für Sie ungeeignet ist, oder wenn der Artikel, den Sie zurücksenden, defekt is, müssen Sie das Porto der Rücksendung selber bezahlen.

 

Anweisungen für die Rückgabe

  • Legen Sie den ungenutzten Artikel mit dem Etikett in die Originalverpackung
  • Fügen Sie eine Kopie der Rechung bei
  • Senden Sie das Packet per Post an MySport zurück

Unsere Adresse

  • Darzciema street 60,
  • Riga, LV-1073
  • Latvia
  • info@my-sport.lv